Internetový obchod OrientOko.cz

1. Základní ustanovení

1.1 Prodávající

Provozovatelkou internetového obchodu OrientOko.cz a prodávající je:

Alena Tomešová
podnikající fyzická osoba
sídlo: Palackého 736/28A, 784 01 Litovel
IČO: 67301584
zapsaná v živnostenském rejstříku
e-mail: info@orientoko.cz
telefon: +420 605 353 421
internetový obchod: www.orientoko.cz

Prodávající není plátcem DPH.

Dále jen „prodávající“.

1.2 Působnost obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávající a osoby, která prostřednictvím internetového obchodu www.orientoko.cz uzavírá s prodávající kupní smlouvu jako spotřebitel nebo jako podnikatel.

Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se ochrany spotřebitele se použijí pouze tehdy, je-li kupující spotřebitelem.

1.3 Právní úprava

Právní vztahy mezi prodávající a kupujícím se řídí kupní smlouvou, těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy České republiky, zejména:

• zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů,
• zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Ujednání obsažená v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.4 Jazyk a uchování smlouvy

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

Prodávající uchovává uzavřenou kupní smlouvu po dobu stanovenou právními předpisy. Kupní smlouva není veřejně přístupná. Kupující obdrží údaje o objednávce a aktuální znění obchodních podmínek elektronickou cestou.

2. Uživatelský účet

2.1 Registrace

Kupující může na internetovém obchodě nakupovat s registrací nebo bez registrace, umožňuje-li to webové rozhraní obchodu.

Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu a využívat funkce, které internetový obchod registrovaným zákazníkům nabízí.

2.2 Správnost údajů

Kupující je povinen uvádět při registraci a objednávání zboží správné, úplné a pravdivé údaje. Při změně údajů vedených v uživatelském účtu je kupující povinen tyto údaje aktualizovat.

Prodávající považuje údaje uvedené kupujícím za správné.

2.3 Zabezpečení účtu

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdělovat je neoprávněným osobám.

Kupující není oprávněn umožnit užívání svého účtu třetím osobám.

2.4 Zrušení účtu

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo pokud kupující závažně poruší povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby technického vybavení a softwaru prodávající nebo jejích dodavatelů.

3. Informace o zboží a cenách

3.1 Informace o zboží

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, ceně a případné dostupnosti jsou uvedeny u jednotlivých výrobků v internetovém obchodě.

Fotografie zboží mají ilustrační charakter. Prodávající se snaží zobrazit zboží co nejvěrněji, zobrazení barev však může být ovlivněno nastavením obrazovky kupujícího.

U ručně vyráběného, přírodního nebo řemeslně zpracovaného zboží se mohou jednotlivé kusy přiměřeně lišit barvou, kresbou, tvarem, strukturou nebo drobnými detaily. Taková přirozená odlišnost není vadou, pokud odpovídá charakteru zboží a informacím uvedeným v jeho popisu.

3.2 Ceny

Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné. Prodávající není plátcem DPH.

K ceně zboží se připočítávají náklady na zvolený způsob dopravy a případně náklady na zvolený způsob platby. Jejich přesná výše je kupujícímu zobrazena v průběhu objednávky před jejím odesláním.

Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny v internetovém obchodě. Tím není omezena možnost prodávající nabídnout zboží za individuálně sjednaných podmínek.

3.3 Zjevně chybná cena

Pokud je u zboží v důsledku technické chyby nebo zjevného omylu uvedena cena, která je vzhledem k obvyklé ceně zboží zcela zjevně nesprávná, není prodávající povinna dodat zboží za tuto cenu.

Prodávající kupujícího na chybu upozorní bez zbytečného odkladu a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu. Pokud kupující správnou cenu nepotvrdí, může prodávající objednávku zrušit. Již zaplacenou částku prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu vrátí.

3.4 Slevy

Slevy a slevové kódy nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.

Informace o podmínkách konkrétní slevové nebo věrnostní akce jsou uvedeny přímo u této akce.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1 Vytvoření objednávky

Kupující provede objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

Objednávka obsahuje zejména:

• vybrané zboží a jeho množství,
• identifikační a kontaktní údaje kupujícího,
• zvolený způsob platby,
• zvolený způsob dodání,
• cenu zboží a související náklady.

4.2 Kontrola objednávky

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje, opravovat chyby a seznámit se s celkovou cenou objednávky.

Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka, které jednoznačně vyjadřuje, že objednávka zahrnuje povinnost platby, kupující činí závaznou objednávku a potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

4.3 Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mailovou adresu automatické potvrzení o přijetí objednávky.

Automatické potvrzení pouze potvrzuje, že objednávka byla doručena do systému internetového obchodu, a samo o sobě nepředstavuje její přijetí prodávající.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení o přijetí objednávky prodávající, případně okamžikem odeslání objednaného zboží, podle toho, co nastane dříve.

4.4 Dodatečné ověření

Prodávající může kupujícího požádat o dodatečné potvrzení objednávky, zejména s ohledem na množství zboží, celkovou cenu, nestandardní rozměry zásilky nebo náklady na dopravu.

4.5 Odmítnutí objednávky nebo odstoupení od kupní smlouvy

Prodávající může objednávku před uzavřením kupní smlouvy odmítnout. Od již uzavřené kupní smlouvy může odstoupit pouze v případech stanovených zákonem nebo těmito obchodními podmínkami, zejména tehdy, pokud:

• zboží již není dostupné,
• zboží nelze dodat za podmínek uvedených v objednávce,
• byla uvedena zjevně chybná cena,
• kupující neuhradil objednávku ve stanovené lhůtě,
• kupující v minulosti opakovaně nepřevzal závazně objednané zboží,
• existuje důvodné podezření na zneužití internetového obchodu.

Prodávající o této skutečnosti kupujícího informuje a bez zbytečného odkladu mu vrátí všechny již přijaté peněžní prostředky vztahující se k dané objednávce nebo kupní smlouvě.

4.6 Komunikace na dálku

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavření kupní smlouvy.

Náklady kupujícího na internetové připojení nebo telefonní hovory se neliší od běžné sazby jeho poskytovatele služeb.

5. Platební podmínky

5.1 Způsoby platby

Kupující může kupní cenu a související náklady uhradit způsoby, které mu internetový obchod nabídne v průběhu objednávky, zejména:

• bankovním převodem na účet prodávající č. 2301173959/2010,
• dobírkou při převzetí zásilky,
• v hotovosti při předem domluveném osobním odběru.

Aktuálně dostupné způsoby platby a jejich případná cena jsou vždy uvedeny v objednávkovém procesu.

5.2 Platba bankovním převodem

Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky nebo v platebních pokynech.

Kupující je povinen uvést správný variabilní symbol, byl-li mu přidělen.

Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávající.

Pokud nebude platba ve stanovené lhůtě připsána, může prodávající objednávku zrušit.

5.3 Dobírka a osobní odběr

Při platbě na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zásilky.

Při osobním odběru je kupní cena splatná nejpozději při převzetí zboží, nebyla-li uhrazena předem.

5.4 Doklad o koupi

Prodávající vystaví kupujícímu doklad o koupi. Doklad může být kupujícímu zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo přiložen k zásilce.

6. Dodání zboží

6.1 Způsoby dodání

Zboží lze dodat způsoby, které internetový obchod nabídne kupujícímu v objednávkovém procesu.

Aktuální způsoby dopravy, jejich ceny, předpokládané dodací lhůty a případná omezení jsou uvedeny v internetovém obchodě a v průběhu objednávky.

6.2 Místo dodání

Zboží je dodáno na adresu nebo výdejní místo, které kupující uvedl v objednávce.

Kupující odpovídá za správnost a úplnost doručovacích údajů.

6.3 Doba dodání

Prodávající odešle zboží v termínu uvedeném u zboží, v objednávce nebo v potvrzení objednávky.

Není-li doba dodání sjednána, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

Pokud prodávající nemůže zboží v předpokládaném termínu dodat, informuje o tom kupujícího bez zbytečného odkladu.

6.4 Osobní odběr

Osobní odběr je možný po předchozí domluvě na adrese:

Palackého 736/28A
784 01 Litovel

Na této adrese není stanovena běžná otevírací doba. Kupující si proto musí termín osobního odběru předem domluvit telefonicky nebo e-mailem.

6.5 Povinnost převzít zboží

Kupující je povinen řádně objednané a odeslané zboží převzít a zaplatit sjednanou cenu, pokud od smlouvy řádně neodstoupil nebo se s prodávající nedohodl jinak.

Pouhé nepřevzetí zásilky nepředstavuje odstoupení od kupní smlouvy.

Pokud kupující zásilku bez oprávněného důvodu nepřevezme, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky. Prodávající může současně od kupní smlouvy odstoupit.

6.6 Převzetí zásilky

Kupující by měl při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost jejího obalu.

Je-li obal zásilky zjevně poškozen, doporučuje se poškození oznámit dopravci a zaznamenat je do přepravního dokladu nebo zásilku nepřevzít.

Převzetím poškozené zásilky kupující neztrácí svá zákonná práva z vadného plnění.

6.7 Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme od prodávající nebo dopravce.

Zvolí-li si kupující vlastní způsob dopravy, který mu prodávající nenabídla, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího předáním zboží tomuto dopravci.

7. Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy

7.1 Právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

• zboží,
• poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v jedné objednávce více kusů dodávaných samostatně,
• poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí,
• první dodávku zboží, je-li ve smlouvě sjednána pravidelná dodávka zboží po určitou dobu.

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.

7.2 Jak odstoupit

Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle prodávající oznámení o odstoupení nejpozději poslední den čtrnáctidenní lhůty.

Odstoupení musí obsahovat jednoznačné prohlášení, že spotřebitel od kupní smlouvy odstupuje.

Odstoupení lze zaslat:

• e-mailem na adresu info@orientoko.cz,
• poštou na adresu Alena Tomešová, Palackého 736/28A, 784 01 Litovel,
• jiným jednoznačným způsobem, který umožňuje prokázat jeho odeslání.

Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinnost.

Pouhé nepřevzetí zásilky se nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy.

7.3 Vrácení zboží

Spotřebitel je povinen odeslat nebo předat zboží prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží se vrací na adresu:

Alena Tomešová – OrientOko.cz
Palackého 736/28A
784 01 Litovel

Zboží nesmí být zasláno na dobírku. Zásilku zaslanou na dobírku není prodávající povinna převzít.

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží.

Doporučuje se zboží při přepravě vhodně zabalit, aby nedošlo k jeho poškození. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než bylo nutné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Pro odstoupení není podmínkou vrácení zboží v původním obalu. Chybějící nebo poškozený obal však může být zohledněn, pokud tím došlo ke skutečnému snížení hodnoty zboží.

7.4 Vrácení peněz

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání zboží, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinna vrátit peněžní prostředky dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že je odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijala, pokud se se spotřebitelem nedohodne na jiném způsobu, který mu nezpůsobí další náklady.

Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávající, vrátí mu prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

7.5 Výjimky z práva na odstoupení

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u smlouvy:

• o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
• o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
• o dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů je není možné vrátit,
• v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Běžné vyzkoušení zboží nebo jeho vyjmutí z běžného přepravního obalu samo o sobě právo na odstoupení nevylučuje.

8. Práva z vadného plnění

8.1 Odpovědnost prodávající

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady.

Prodávající zejména odpovídá, že zboží:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším dohodnutým vlastnostem,
• je vhodné k účelu, pro který je spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasila,
• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
• je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat,
• odpovídá vzorku nebo předloze, pokud je prodávající před uzavřením smlouvy poskytla.

8.2 Doba pro uplatnění vady

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

Doba, po kterou spotřebitel nemůže zboží v případě oprávněné reklamace používat, se do dvouleté doby nezapočítává.

8.3 Co se nepovažuje za vadu

Právo z vadného plnění spotřebiteli nenáleží zejména tehdy, pokud:

• si vadu způsobil sám,
• vada vznikla nesprávným používáním, nevhodnou údržbou, mechanickým poškozením nebo nedodržením pokynů k používání,
• jde o běžné opotřebení odpovídající způsobu a době používání,
• u zboží prodávaného za nižší cenu jde o vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána,
• vlastnost zboží odpovídá jeho přírodnímu, ručnímu nebo řemeslnému charakteru a nejde o rozpor s dohodnutými nebo obvyklými vlastnostmi.

U použitého zboží odpovídá prodávající pouze za vady nad rámec míry používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí.

8.4 Právo na opravu nebo výměnu

Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat:

• opravu zboží, nebo
• dodání nového zboží bez vady,

ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný s ohledem na význam vady, hodnotu zboží bez vady a možnost odstranit vadu jiným způsobem bez značných obtíží pro spotřebitele.

Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je oprava nebo výměna nemožná nebo by vyžadovala nepřiměřené náklady.

Vada bude odstraněna v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím spotřebiteli nevznikly značné obtíže.

8.5 Sleva nebo odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:

• prodávající vadu odmítla odstranit nebo ji neodstranila řádně a včas,
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením smlouvy,
• je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele,
• prodávající nevyřídí reklamaci ve lhůtě stanovené zákonem.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží pouze nevýznamná.

8.6 Náklady reklamace

Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.

9. Reklamační postup

9.1 Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem na info@orientoko.cz,
• poštou nebo osobně po předchozí domluvě na adrese Palackého 736/28A, 784 01 Litovel.

Pro rychlejší vyřízení reklamace se doporučuje uvést:

• jméno a kontaktní údaje kupujícího,
• číslo objednávky nebo jiný doklad o nákupu,
• označení reklamovaného zboží,
• popis vady a způsob, jakým se vada projevuje,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Nepředložení původního dokladu o koupi samo o sobě nebrání reklamaci, pokud kupující prokáže uzavření kupní smlouvy jiným věrohodným způsobem.

9.2 Předání reklamovaného zboží

Kupující předá nebo zašle reklamované zboží prodávající podle dohody a s ohledem na povahu vady.

Zboží musí být při přepravě vhodně zabaleno, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození.

Původní obal není podmínkou přijetí reklamace. Prodávající rovněž nemůže požadovat příslušenství, které není potřebné k posouzení nebo odstranění reklamované vady.

Zboží zaslané na reklamaci nesmí být odesláno na dobírku, nebylo-li předem dohodnuto jinak.

9.3 Potvrzení reklamace

Při uplatnění reklamace vydá prodávající spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede:

• datum uplatnění reklamace,
• obsah reklamace,
• požadovaný způsob vyřízení,
• kontaktní údaje spotřebitele pro poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

Po vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedené opravě a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

9.4 Lhůta pro vyřízení reklamace

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitějších případech do tří pracovních dnů. Do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady.

Reklamace spotřebitele, včetně odstranění vady, musí být vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1 Česká obchodní inspekce

Pokud mezi prodávající a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Internetová adresa: www.coi.gov.cz
Informace o mimosoudním řešení sporů: adr.coi.gov.cz

10.2 Dozor

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

11. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů kupujících, používání souborů cookies a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana soukromí zveřejněném v internetovém obchodě.

12. Doručování a komunikace

Prodávající a kupující si mohou vzájemně doručovat písemnosti elektronicky na e-mailové adresy uvedené v objednávce nebo zveřejněné v kontaktních údajích prodávající.

Kupující je povinen uvést funkční e-mailovou adresu a v případě její změny informovat prodávající.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Rozhodné právo

Kupní smlouva a právní vztahy z ní vzniklé se řídí právním řádem České republiky.

Je-li kupující spotřebitelem s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, není tím zbaven ochrany, kterou mu poskytují závazná ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště.

13.2 Oddělitelnost ustanovení

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje a které je v souladu s právními předpisy.

13.3 Změny obchodních podmínek

Prodávající může znění obchodních podmínek přiměřeně měnit nebo doplňovat.

Na konkrétní kupní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Pozdější změna obchodních podmínek nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění.

13.4 Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19. 7. 2026.

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.

Adresát:
Alena Tomešová – OrientOko.cz
Palackého 736/28A
784 01 Litovel
e-mail: info@orientoko.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

....................................................................................

Číslo objednávky:

....................................................................................

Datum objednání:

....................................................................................

Datum převzetí zboží:

....................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:

....................................................................................

Adresa spotřebitele:

....................................................................................

E-mail nebo telefon:

....................................................................................

Číslo bankovního účtu pro vrácení platby, pokud se s prodávající dohodnu na vrácení bankovním převodem:

....................................................................................

Datum:

....................................................................................

Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě: